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    2015
    09.23

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    大眾點評CEO張濤 團購將走向終結

    來源: 北京商報   責任編輯:boxsin   字體大小:    


    大眾點評CEO張濤 團購將走向終結


    大眾點評CEO張濤表示,團購作為PC互聯網時代的產品,在如今的移動互聯網市場環境下將被徹底顛覆,“團購只涉及到了2%的餐飲市場規模,還有98%的市場等待開挖”。

    團購終結

    紅極一時的團購業務將永遠退出歷史舞臺。日前,大眾點評公布了今年4月剛剛上線的“閃惠”業務成績單:已覆蓋超過60萬家門店,月交易額突破10億元。在張濤看來,閃惠的快速增長直接宣告了團購生命的終結。

    團購作為PC互聯網時期的產品,因其繁瑣的操作流程而被消費者所詬病。團購最早于2008年在美國被發現,當時由于沒有智能手機,只能通過PC買團購券后在線下驗證消費。張濤表示,如今到了移動互聯網時代,80%的團購券都是消費者在店內購買,傳統的模式就顯得很復雜了。

    團購對于商家品牌的傷害則是張濤認為團購行業需要破局的最重要原因。“商家對于團購其實是恨大于愛的。”張濤認為,團購對商家品牌傷害很大,而且隨著時間推移,商家對于團購的憎恨度會越來越強,“買團購券的都是那些為了便宜而走復雜流程的消費者,這對商家而言其實是沒有黏性和長期發展力的。”

    餐飲閉環

    大眾點評急于推出閃惠、顛覆團購,主要是看中餐飲領域的巨大待挖空間。根據大眾點評提供的數據顯示,整個餐飲行業擁有5萬億元的市場規模,而目前團購閉環只做了其中2%的市場份額,即1000億元。張濤表示,大眾點評關心的是如何通過閃惠將剩下的98%市場規模打造成餐飲閉環。

    閃惠的上線直接帶動大眾點評在餐飲領域的市場格局。據張濤介紹,大眾點評4月時有19個城市在餐飲領域領先,到了8月時已經達到33個,“前十大城市中大眾點評已有8個領先”。

    閃惠做的是一個“輕優惠”,除了使支付環節更加優惠、快捷外,更重要的是符合商家的營銷場景,幫助商家進行二次營銷。在張濤看來,閃惠的概念很簡單,本質就是一個手機買單加優惠,但就是這個小內核擁有更大的外延。閃惠提供的服務更適合商家進行二次營銷,并增加消費轉化率。張濤認為,如今已進入到O2O2.0時代,未來將是O2O2.0和餐飲的結合,即通過數據流打通信息流和服務流。

    決策主導

    隨著人們生活水平的提高,消費者決策的主導性越來越大。在張濤看來,決策主導將是一個大趨勢,也是大眾點評的基因所在。

    張濤認為,餐飲成為大眾點評最看重的一個行業,是因為大眾點評推行的1+N策略,通過一個餐飲高頻帶動更多中低頻。“在以品質生活為定位的前提下,大眾點評將發力麗人、結婚等領域,即決策屬性更強的領域。”

    隨著經濟的發展,人均消費水平也在提高,而消費升級對決策類服務而言是一個極大利好。張濤表示,消費者對商家的訴求主要有三個方面,分別是內容、優惠、便捷服務。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對優惠的需求比重會降低,而對便捷服務、決策的要求越來越高。

    在張濤看來,移動互聯帶來的更多是便捷而不是優惠,“更多的是找到一個好店,享受到方便的服務”。 閃惠之所以顛覆團購,就是因為它基于找店的場景打造了一個交易的閉環,更符合線下的場景。張濤表示,真正的O2O才剛剛開始,未來行業效率提升將會更加明顯。


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