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    2015
    06.09

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    庫克:員工多元化是蘋果的未來

    來源: 騰訊科技   責任編輯:boxsin   字體大小:    

    蘋果在其一年一度的全球開發者大會(WWDC)召開前一天,為WWDC獎學金項目(WWDC Scholarship Program)獲得者舉行了一場特別介紹會。令人意外的是,主持會議的竟是首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)。

    在過去,蘋果向初中、高中和大學的學生開發人員頒發WWDC獎學金。今年,蘋果擴大了這個項目的范圍,將參加STEM(科學、技術、工程和數學)組織的成員也包括了進來。第一次,大齡者或者那些傳統上不符合“學生”稱謂的人也有機會得到免費的WWDC入場券,可以跟蘋果員工面對面聊天。

    這里所說的蘋果員工包括庫克本人。庫克的出現讓這些獎學金獲得者感到很意外。庫克欣賞了他們開發的應用,跟他們聊天,一起拍照。

    庫克在會后接受了美國知名科技博客Mashable的采訪,談論了科技行業員工多元化的現狀,以及蘋果和業界能如何改善現狀。

    “這是我們公司的未來”

    看著庫克與部分獎學金獲得者(如12歲的Kiera Cawley,這位來自紐約的小女孩從9歲就開始編程)互動,可以明顯感覺到他并不只是來拍個照。他與這些獲獎者們談論他們編寫的應用、他們的背景,庫克非常想了解讓他們堅持這種興趣的動機。

    我坐到庫克旁邊,問他為什么提高員工的多元性對蘋果來說很重要,他馬上明確地回答說:“這是我們公司的未來。”

    他補充說:“我將今天與我交流的獲獎者視為公司的未來,他們或者會直接成為公司的一部分,或者會成為整個生態系統中的一部分。”

    “不管怎樣,當我想到蘋果,我想到的是整個社區,而不是只想到戴著蘋果工牌的那些人。”

    庫克認為,未來應該是多元化的。“我認為最多元化的員工群將生產出最優秀的產品,我深信這一點,”他說。

    蘋果去年公布的首份員工多元化報告顯示蘋果沒有實現員工多元化。一方面,該公司的男性員工比例達到70%。那么,蘋果——以及差不多整個科技行業——如何更好低實現性別平等呢?

    庫克并不認同說女性并不想參與到科技行業——他稱這種觀點是逃避責任的借口。

    “我認為這是我們的錯,‘我們’指的是整個科技社區,”他說。“我認為整體上我們并沒有付出足夠的努力來提供幫助,向年輕女性展現科技行業的迷人和有趣之處。”

    如何解決這個問題?樹立更多女性模范。庫克說:“我認為通常人們都會認真看著模范的照片,說‘你知道,我跟這個家伙差不多,她們能做什的我也可以。’”他承認,蘋果和整個科技行業都沒有很好地樹立更多的多元化模范。

    庫克稱,為了改善這一點,蘋果正主動接觸初中、高中和大學的女性。他還表示,該公司將花更多時間到傳統的黑人大學進行溝通交流。

    “有些嘗試會花錢,有些不用。主要來說,這是一種思考的方式。如果你和我們一樣,認為員工多元化會帶來更好的產品,并且我們的目標就是要生產出使人們生活得更好的產品,那么你肯定會把大量精力投入到員工多元化中。”

    我向庫克提出在WWDC主旨演講中甚少出現女性身影。他微微一笑,說“明天看完再說吧,到時候告訴我你是怎么想的。”

    “我完全同意你的觀點。明天你會看到改變。”

    解決更大的問題

    蘋果WWDC獎學金等項目肯定會幫助吸引更多元化的人士加入到開發者大會。但這并沒有解決一個較為基礎的問題——科技行業的性別或種族比例嚴重失衡。不過庫克認為情況已經開始得到改善。

    他表示:“我相信我們將產生重大影響。但我們都知道,這不是一朝一夕的事情。”蘋果公司的多元化報告顯示,只有7%的員工是非裔美國人,而非裔美國人占美國總人口的13%左右。

    “不過,這也不是一個不可解決的問題,相反,這個問題可以很容易被解決。因為問題的大部分都是人為造成的,因此可以解決。”

    解決該問題的一個方法是,像庫克這樣的人士站出來反對多元化不足的問題。庫克表示,讓科技行業變得更加多元化的最大障礙并非那些“極端分子”。

    庫克指出:“正如馬丁·路德·金曾經說過的,問題在于‘好人令人震驚的沉默’。我嘗試看著鏡中的自己,問自己是否足夠努力。如果答案是否定的,我會付出更多。有時候你的努力沒有成效,有時候你的付出得到回報。不管如何,我們應該讓足夠多的人相信這樣做的重要性,并讓他們不作為是錯誤的。”

    對庫克而言,這意味著與沉默作斗爭,以及成立多個不同的項目來改善目前的狀況。

    “對于這個問題,我已經考慮很長時間了,”他說。“我們一直考慮該問題與蘋果的關系,以及我們應該和可以怎么做。”直言不諱可能會比較困難,“因為不幸的是,社會贊賞的是低調行事……不過這種做法不會有任何好處,不會使國家前進,不會使行業前進或者是企業前進。這樣做不能解決員工多元化的問題。”


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