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    2013
    06.21

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    奢侈品數字化:Burberry與谷歌合作“千里之吻”

    來源: 本站   責任編輯:博信網絡   字體大小:    

    來自圣保羅的法比亞娜把制造好的Burberry Kiss唇印增加到電子郵件中,發送給了遠在紐約的男友。

    簡直就在一起,臺北市的Paul也收到了女友從倫敦發來的Burberry Kiss,這封深情款款的函件以女友的唇印封緘,讓他“感觸到了史無前例的浪漫”。

    這并非科幻電影中的場景,而是奢華品牌博柏利(Burberry)與查找巨子谷歌進行的一次頗富構思的協作——Burberry Kisses。

    這項協作的產品是構思網站kisses.burberry.com。經過這一渠道,用戶能夠選用新技能捕捉自個的“吻”并發送給國際上的任何人。

    “咱們一直在考慮如何將實在國際里咱們所發明和體會的情感轉化到數字空間里,無論是捕獲現場表演的能量與振奮、時裝秀前的等待仍是在雨天穿上風衣時的感觸。Burberry Kisses開端于一個主意,即是賦予科技一些誠心與魂靈,并借用它來聯合國際各地的博柏利大家庭。”該品牌首席構思官克里斯托弗·貝利(Christopher Bailey)表明。

    在一眾奢華品牌對新媒體、數字化避之不及之時,博柏利就早早開端規劃數字化戰略并將其置于重要位置,由于在其看來,數字化是品牌與年青消費者交流的言語。

    “賦予技能魂靈與誠心”

    制造一個Burberry Kiss的進程十分簡略。

    翻開谷歌瀏覽器,登錄kisses.burberry.com,讓攝像頭記錄下運用者的唇形即可。要是覺得這個隔空之吻不行實在,那就翻開智能手機或許平板電腦,然后對著屏幕吻下去,就能抓取你的唇印。

    千里送香吻的下一步,即是填寫發送方針的電子郵件或是Google+聯系人。在點擊發送之前,你也能夠奉上一些“悄悄話”。若是你喜愛共享,那么還能將其上載至Facebook或Twitter等交際渠道,與更多兄弟共享這一驚喜。

    在鏡頭成功捕捉唇形后,用戶除了能夠為其增加個性化的信息,還能夠挑選5種不一樣色彩的新品博柏利口紅來完善自個的唇印。更為人性化的是,這個運用不只關于女人消費者而描繪,還為男人預留了無口紅的選項。

    之后,這個吻便開端了它的奇特旅程:經過選用Google Earth與Street View的關聯技能,該唇印帶著個性化的動畫內容、沿著3D效果的城市天際線,漂洋過海抵達目的地,與收件人發作一次浪漫的磕碰。

    除此之外,Burberry Kisses運用還包含即時的、交互式的“全球親吻”地圖,用戶能夠看到親吻在國際各地飛翔和傳遞,織成一幅浸透溫情的路線圖。國際上哪個城市接納和發送的親吻最多也能夠明晰地顯現在地圖上。

    克里斯托弗·貝利以為,經過講故事讓數字空間個性化是Burberry Kisses取得成功的要害。而經過完成個性化的情感訴求,該運用進一步綁定了客戶,將品牌與消費者連接得更為嚴密,也為博柏利的大數據推廣奠定了根底。

    數字化:與年青者交流的言語

    Burberry Kisses僅僅博柏利數字化立異的一部分。事實上,在很多奢華品牌還在對新媒體、數字化戰略張望之時,博柏利就開端了斗膽的測驗。彼時安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)開端擔任該品牌CEO,她和克里斯托弗·貝利共同為這個事務體現低迷的品牌斷定了一個新方向——數字化。

    2009年,在其他奢華品牌仍然對數字化感到懷疑時,博柏利的共享網站“Art of the Trench”正式上線。此刻數字技能開端在博柏利的品牌戰略中起到無足輕重的效果,與安吉拉在2006年推廣的收回代理權并稱為該集團兩大中心戰略項目。

    博柏利的數字化推廣既包含數字互動宣揚,也包含T臺時裝秀現場直播。以2011年4月的北京3D全息印象秀為例,在數字技能的運用之下,博柏利僅用了6名模特就完成了這場秀展。

    坐落耀萊新天地的博柏利北京旗艦店也是這場數字推廣的產品。這座由克里斯托弗·貝利構思的“零售劇場”,內外墻均安裝了LED電視屏幕,店內還安頓了有如試衣鏡般巨細的觸摸屏,這一切都旨在使消費者取得感同身受的數字化感觸。

    除此之外,博柏利在交際媒體上的體現也十分有目共睹。到2012年7月,該品牌在45個國家以6種言語的方式開設了官方網站。在Facebook上,博柏利具有的粉絲數現已超過了1000萬。

    “數字技能即是他們的通用言語。”安吉拉表明,“對一個品牌來說,若是將這些顧客視為方針客戶,那么咱們有必要運用他們的言語。”

    縱觀其全球事務,在中國、印度、土耳其和拉丁美洲等高速增加的商場中,具有采辦實力的顧客集體要比興旺商場年青十多歲。這些年青顧客遍及具有智能設備,而且更喜愛數字技能。

    大制造背面必定有大手筆的開銷。據安吉拉泄漏,博柏利在數字技能上的投入乃至超過了推廣核算的60%。

    但關于數字化推廣戰略,博柏利顯然是有備而來。在其看來,數字化手法不是公司某一個團隊的職責,而是從金融和IT到商場推廣和描繪,貫穿于運營進程的一切環節。

    上一財年,博柏利贏利增加高于剖析師預期。剖析人士以為,“與年青人交流”的數字化戰略為其注入了強壯的生命力。

    將來的博柏利正如安吉拉·阿倫德茨所言,“將會持續堅持零售的數字推廣戰略,以推進長時間可持續增加”。

     

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